Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez gralyziova
1. Collecte des Données Personnelles
Chez gralyziova, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de stratégies d'investissement diversifiées. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, vos préférences d'investissement, et votre historique transactionnel avec notre plateforme.
Types de données collectées : Nom, adresse email, numéro de téléphone, informations financières pertinentes, préférences d'investissement, et données de navigation sur notre site web.
Méthodes de Collecte
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le but de vous fournir des conseils financiers personnalisés et de gérer votre relation client avec gralyziova. Cela inclut l'analyse de votre profil d'investisseur, la proposition de stratégies adaptées, et la communication d'informations pertinentes sur nos services.
Vos informations nous permettent également d'améliorer continuellement notre plateforme et de développer de nouveaux services qui correspondent mieux à vos besoins d'investissement. Nous analysons les tendances globales pour optimiser nos recommandations, toujours dans le respect de votre anonymat.
Finalités Spécifiques
3. Partage et Divulgation des Données
gralyziova s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services, et seulement dans la mesure strictement nécessaire.
Partenaires autorisés : Institutions financières réglementées, prestataires de services techniques sécurisés, et organismes de conformité financière uniquement.
Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts qui garantissent la même protection de vos données que celle que nous appliquons. En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes, toujours dans le respect des procédures légales établies.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger toutes vos informations personnelles et financières contre tout accès non autorisé.
Notre infrastructure technique fait l'objet d'audits de sécurité réguliers et de mises à jour constantes pour maintenir le plus haut niveau de protection. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec surveillance 24h/24 et 7j/7.
Mesures de Sécurité Techniques
5. Vos Droits et Contrôle des Données
Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer, ou demander leur portabilité vers un autre prestataire de services financiers.
Exercice de vos droits : Contactez-nous à info@gralyziova.com ou au +33760979700 pour toute demande concernant vos données personnelles. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Droits Spécifiques
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus une période de rétention légale conforme aux obligations réglementaires du secteur financier français.
Généralement, vos données de client actif sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées de manière sécurisée pour une période de 10 ans conformément aux exigences de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).
Durées de Conservation
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Les cookies que nous utilisons nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre connexion, et d'analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser continuellement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme.
8. Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission européenne.
Garanties de protection : Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la CNIL ou des certifications de sécurité reconnues.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La version la plus récente fait toujours foi et remplace les versions antérieures.
Contact pour Questions de Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
gralyziova France
9 Rue Jean-Baptiste Clément
69100 Villeurbanne, France
Email : info@gralyziova.com
Téléphone : +33760979700
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Effective depuis le 1er février 2025